Wsparcie

Opis usługi

• Gwarancja szybkiego i sprawnego usuwania ewentualnych usterek w funkcjonowaniu sklepu.
• Kontakt online pozwoli na stały dostęp do wiedzy naszych specjalistów.
• Automatyczna i bezpłatna aktualizacja kodu, panelu i zmian usability gwarantuje stały rozwój oprogramowania.
• W każdej chwili możesz liczyć na pomoc osobistego konsultanta, a dedykowana linia telefoniczna pozwoli na natychmiastowe uzyskanie odpowiedzi.
• Automatyczna i bezpłatna aktualizacja integracji serwisów oraz usług podłączonych do Twojego sklepu tj. allegro, program księgowy.
• Indywidualny wygląd Twojego sklepu zawsze zgodny z najnowszymi wydaniami przeglądarek.
• Okresowe audyty (1) Twojego sklepu pozwolą na analizę bezpośrednich zachowań Twoich klientów, a my przedstawimy Ci propozycję optymalnego rozwiązania zwiększającego sprzedaż.
• Profesjonalne doradztwo w zakresie optymalnych rozwiązań, logistyki sprzedaży, budowania marki i polityki bezpieczeństwa.
• Bezpłatne opracowywanie najlepszego rozwiązania dla klienta.
• Stworzenie skutecznej kampanii AdWords, dedykowanej dla Twojej branży i asortymentu jaki sprzedajesz.
• Udostępniamy możliwość wirtualnych współdzielonych zasobów sprzętowych lub wyboru serwera dedykowanego, co gwarantuje maksymalne bezpieczeństwo przechowywania danych (2)
• Usterki nie wpływające na bezpośrednie działanie sklepu, czas liczony w dniach roboczych od momentu zgłoszenia.
• Usterki mające bezpośredni wpływ na prawidłowe działanie sklepu , czas liczony w godzinach od momentu zgłoszenia niezależnie od niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy.