Funkcjonalności

Składanie zamówień bez logowania

Zwiększ aktywność w swoim sklepie. Pozwól na sprawną realizację transakcji. Badania wskazują, iż konieczność dokonywania rejestracji jest najczęstszą przyczyną rezygnacji z zamówień. Statystyki pokazują, że blisko 40% użytkowników opuszcza sklep właśnie z tego powodu.

Podjęcie wysiłku w postaci wypełnienia formularza na samym początku styku z nowym e-sklepem wiąże się z brakiem silnego czynnika motywacyjnego, czego wynikiem jest porzucenie koszyka. Rozwiązaniem tego typu problemu będzie – zaraz po akceptacji kosztów – wpisanie jedynie niezbędnych danych do wysyłki, wraz z adresem e-mail i numerem telefonu. W rezultacie klient teoretycznie nie jest zarejestrowany, a sklep posiada wszelkie niezbędne dane.

Klienci będą mogli więc bez problemu złożyć zamówienie bez potrzeby żmudnego zakładania konta. Dzięki temu zwiększysz odsetek zamówień i przyspieszysz proces finalizacji zakupu.

W przypadku stałego klienta, posiadającego już konto w systemie e-sklepu wystarczy, że kliknie na przycisk logowania, a wszystkie dane do wysyłki zostaną uzupełnione w sposób automatyczny.

Zapytanie o produkt

Klienci, którzy mają wątpliwości związane z konkretnym produktem mogą zadać pytanie w formularzu znajdującym się w karcie towaru.

Zarejestrowani użytkownicy nie muszą podawać swoich danych, i-sklep automatycznie pobiera je z bazy. Ty otrzymujesz wiadomość, która zawiera wszystkie potrzebne informacje o produkcie i danych klienta.

Opinie

Skorzystaj z funkcjonalności jaką jest komentowanie produktów przez klientów. Zwiększ zaufanie do Twojego sklepu i pozwól, aby użytkownicy sami wystawiali Ci dobre referencje. Miej wszystko pod kontrolą i decyduj, który komentarz ma zostać wyświetlony na stronie. Im więcej pozytywnych opinii na temat danego produktu, tym większa skłonność do zakupów.

Samoczynne tworzenie bazy

Stwórz własną bazę klientów sklepu. i-sklep automatycznie doda wszystkich do jednej, spójnej listy, w której będziesz mógł edytować dane, łączyć użytkowników, ustalać indywidualne rabaty, wysyłać e-mail, czy wpisywać uwagi. Dodatkowo wg własnego uznania możesz dodawać różnorodne grupy klientów, ustalać grupowe rabaty lub nadawać szczególne uprawnienia odrębnym grupom użytkowników.

Ręczne dodawanie

Klient składa zamówienie przez telefon lub pocztę elektroniczną? i-sklep ma na to rozwiązanie. Sam dodajesz klienta do bazy i uzupełniasz wszelkie potrzebne dane. Dzięki temu z góry określisz, czy jest to klient hurtowy, ustalisz grupę rabatową, czy odznaczysz zgodę na mailing - a wszystko to za pomocą jednego formularza.

Wgląd do historii

Każdy użytkownik, który złoży zamówienie w Twoim sklepie będzie monitorowany, a jego zachowania rejestrowane i zawsze gotowe do wglądu. Dzięki tej funkcjonalności szybko sprawdzisz historię transakcji poszczególnych klientów, zweryfikujesz ich wiarygodność i przypiszesz do konkretnych grup.

Filtrowanie

Ustawiaj dowolną listę klientów. Dodawaj warunki sortowania i zapisz filtr, aby zawsze szybko dotrzeć do interesujących Cię klientów.

Łączenie

W Twojej bazie znajduje się dwóch tych samych użytkowników? Dla i-sklep to nie problem. Możesz dowolnie łączyć ze sobą klientów bez utraty istotnych danych, a cała historia pozostanie zapisana w jednym miejscu.

Czarna lista

Dzięki czarnej liście zawsze będziesz wiedział wszystko o niepożądanych kontrahentach w Twoim sklepie, nie opłacających zamówień lub wielokrotnie rezygnujących z produktów zaraz po zamówieniu. Będą oznaczeni zarówno w bazie klientów, jak i widoku zamówień.

Dostępność produktów

i-sklep automatycznie pobiera wszystkie informacje o rodzajach opcji magazynowych i ich stanach, a następnie wyświetla klientowi odpowiedni komunikat podczas zamówienia.

Wszystkie komunikaty - w zależności od tego czy klient może zamówić towar, którego aktualnie nie ma na stanie, czy musi poczekać - tworzysz i edytujesz według własnego uznania.

Stany alarmowe produktów

Dzięki inteligentnemu i w pełni edytowalnemu systemowi stanów alarmowych będziesz informowany w wybranym przez Ciebie momencie o tym, które produkty należy domówić.

Ustalaj dokładną ilość asortymentu dla poszczególnych produktów i bądź na bieżąco, aby Twoi klienci nigdy nie musieli niepotrzebnie oczekiwać na dostarczenie zamówienia.

Opcje magazynowe

W każdym z produktów dostępnych w sklepie ustawiaj dowolne opcje magazynowe.

Definiuj opisy i komunikaty. W zależności od dostępności Twoich zasobów i wybranych parametrów możesz zablokować możliwość kupowania niedostępnych towarów lub umożliwić ich zakup poniżej dostępności.

W każdym z wariantów klient zostanie automatycznie poinformowany przez i-sklep o czasie oczekiwania na zamówienie.

Rabaty dla grup klientów

W i-sklep dowolnie określasz grupy klientów, do których system automatycznie będzie przydzielał kupujących użytkowników według ustalonych przez Ciebie reguł. Grupą klientów mogą być użytkownicy zamawiający po raz pierwszy lub klienci generujący określony obrót.

Dodatkowo do każdej grupy klientów możesz wyznaczyć wysokość rabatu, który otrzymają w zależności od wartości zamówienia. Dzięki temu klienci zawsze będą wracać do Twojego sklepu i nie będą poszukiwać ofert u innych dystrybutorów.

Integracja z porównywarkami cen

Zwiększaj swoją sprzedaż. Pokaż się potencjalnym klientom i zdobądź zaufanie kupujących. Promuj swoje produkty na najpopularniejszych serwisach porównujących ceny, jak: ceneo.pl, skąpiec.pl, nokaut.pl, zakupy.onet.pl, bazarcen.pl, eeeby.pl, totu.pl, webkupiec.pl czy kupujemy.pl.

Zbieraj opinie od użytkowników, którzy dokonali transakcji w Twoim sklepie z opineo.pl i zwiększaj wiarygodność. i-sklep automatycznie generuje odpowiedni plik, dzięki któremu od razu można porównać cenę Twoich towarów z innymi sklepami.

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek

Sklepy są zoptymalizowane pod kątem wyszukiwarek internetowych.

Nasi specjaliści dbają o to, aby kod źródłowy strony był odpowiednio przygotowany dla robotów wyszukiwarek, aby mogły szybko i często przeglądać i indeksować sklep. Ponadto tworzymy i zamieszczamy mapę strony zgodną z wymaganiami W3C oraz Google.

Dzięki naszym staraniom Twój sklep pozycjonuje się sam i z czasem znajduje się na coraz lepszych pozycjach w wyszukiwarkach.

Newsletter

Wykorzystaj jedną z najskuteczniejszych form komunikacji z klientami. Spraw, aby byli na bieżąco z najnowszymi wydarzeniami. Skorzystaj z opcji newslettera, zachęcaj ich do zakupu, informuj o aktualnych promocjach, akcjach i konkursach w sklepie. Tego wszystkiego będą oczekiwać klienci, którzy zapiszą się do Twojej listy mailingowej. Klienci sami rejestrują swoje adresy e-mail do bazy, a Ty wysyłasz do użytkowników zapisanych lub wszystkich klientów wiadomości zaledwie jednym kliknięciem.

Dopasowany banner reklamowy

Podczas wdrożenia Twojego sklepu zaplanujemy miejsce na bannery reklamowe.

Mogą one promować nowe produkty, informować o promocjach lub rabatach, a dodatkowo po kliknięciu klient będzie przekierowywany do odpowiedniej zakładki sklepu. Wszystkie bannery zmieniasz i opisujesz z poziomu administratora w panelu sklepu.

Możesz dodawać obrazy statyczne lub ruchome, ustawiać limity odsłon, położenie bannera i wiele innych dodatkowych opcji.

Promocje

Zachęcaj użytkowników do składania zamówień. Wykorzystuj różnorodne okazje do promowania określonych grup towarów. Zrób wyprzedaż wiosennej kolekcji, podaruj prezent mikołajkowy lub udziel rabatu z okazji dnia dziecka.

Dzięki przejrzystemu systemowi promocji zmienisz ceny odpowiednich produktów - pojedynczo lub grupowo, na określony czas, kwotę lub rabat cenowy. Cały czas masz kontrolę nad promocjami dzięki limitom, które nie pozwolą sprzedać towarów poniżej Twoich wytycznych.

Nowości

Uruchamiasz nową kolekcję lub dodajesz nowe kategorie produktów i nie wiesz w jaki sposób powiadomić o tym klientów? Chcesz, aby wszystkie nowe towary znajdowały się w jednym miejscu i były promowane na stronie głównej? Dla i-sklep wszystko jest możliwe. Podczas dodawania lub edycji produktów istnieje możliwość nadawania im różnych oznaczeń.

Oznaczenie towaru jako „nowość” powoduje automatyczne umieszczenie go w sklepie w zakładce „nowości”. Nie musisz ręcznie zmieniać miejsc lub wyznaczać sekcji, gdzie mają pojawiać się produkty. Wiemy, że praca z setkami lub tysiącami towarów może być uciążliwa, dlatego nasz system zrobi to wszystko za Ciebie.

Edycja słów kluczowych i opisów

Decyduj, które słowa są dla Ciebie i Twojego sklepu najważniejsze.

Dzięki edycji tytułów i opisów stron ustalasz, jak wyświetla się każda strona w sklepie dla użytkowników w wyszukiwarkach. Dzięki temu masz wpływ na pozycjonowanie własnego sklepu oraz ułatwiasz innym szybkie dotarcie do swojej oferty.

Polecanie produktów znajomym

Zacznij od bazy swoich kontrahentów i ciesz się nieocenionym wzrostem potencjalnych klientów. Co może być bardziej wiarygodnego niż polecanie znajomym?

W aktualnych badaniach opinii publicznej aż 68% konsumentów przyznaje, że zaopatruje się w tych samych sklepach, co znajomi, a współczynnik ten stale rośnie.

Rekomendacje konsumenckie są więc jedną z najszybciej rozwijających się form marketingu szeptanego. Dzięki polecaniu produktów znajomym szybko dotrzesz z ofertą do nieprzypadkowych ludzi.

Klienci mogą promować lub polecać Twoje produkty poprzez narzędzia takie jak „Lubie to!”, „Przycisk wyślij” uruchamiający prywatną wiadomość, czy polecenie „+1” w Google.

Dostępność rozmiarów

Twojemu klientowi spodobał się dany produkt, ale widnieje brak odpowiedniego rozmiaru?Powiadom go o dostępności towaru. i-sklep na bieżąco pobiera dane z magazynu i automatycznie informuje drogą elektroniczną o dostępności interesującego produktu.

Co więcej do wszystkich powiadomień masz dostęp z panelu administracyjnego, dzięki czemu wiesz który produkt, w jakich ilościach, czy rozmiarach powinieneś uzupełnić.

Powiadomienie o zmianie ceny

Czy zastanawiałeś się ilu klientów kupuje na wyprzedażach? Badania wskazują, że blisko 15% konsumentów rzadko wydaje pieniądze bez wiosennej promocji, czy likwidacji kolekcji, a sama obniżka motywuje ich do natychmiastowego zakupu. i-sklep ma na to sposób - automatycznie powiadomi o ewentualnej promocji, czy zmianie ceny interesującego produktu.

Kupon rabatowy

Zadbaj o swoich klientów. Ustalaj indywidualne zniżki lub dodawaj rabaty seryjnie i określaj podobne parametry.

Twórz kupony procentowe lub kwotowe. Wyznaczaj limity dla minimalnej wartości zamówień. Dowolnie generuj kody rabatów i ustawiaj ich termin ważności. Wykorzystaj możliwości pojedynczego, bądź wielokrotnego użycia kuponów.

Integracja z systemami płatności

Zadbaj o pełne, zautomatyzowane zarządzanie transakcjami. Klienci w Twoim sklepie mogą dokonywać płatności w dowolny sposób. Sam określasz, które z wybranych systemów będą zintegrowane z Twoim sklepem (dotpay, paypal, paybynet, przelewy24, płatności.pl czy transferuj.pl).

Po podpisaniu umowy z wybranymi systemami płatności wszystkie obliczenia i transakcje będą dokonywały się automatycznie w systemie.

Automatyczna zmiana statusu zamówienia po wpłacie online

Zaoszczędź swój cenny czas.

Dzięki i-sklep zamówienie zmienia automatycznie swój stan zapłaty, kiedy płatności dokonują się elektronicznie.

Płatność kartą kredytową lub przez wirtualny rachunek bankowy

Zadbaj o łatwy i wygodny sposób płatności. Istnieje możliwość zapłaty za zamówienia kartą kredytową lub poprzez wirtualny rachunek bankowy.

i-sklep pozwala na dokonywanie płatności dowolną metodą, nawet najbardziej nowoczesną.

Integracja z systemem ratalnym Żagiel

Wirtualne raty w wirtualnym sklepie? Czemu nie. Wesprzyj swoich klientów w realizacji planów. Daj im możliwość wyboru rozwiązania kredytowego. Skorzystaj z integracji z systemem ratalnym Żagiel.

i-sklep nie pozwala na żadne niebezpieczeństwo braku lub opóźnienia wpłaty. W karcie produktu klienci odnajdą przelicznik ilości i wysokości rat, który jest oferowany przez Żagiel oraz będą mogli rozliczać się zewnętrznie.

Rabat za wybraną formę płatności

Dowolnie przyznawaj i ustalaj wysokości rabatów za formę płatności. Jeśli zależy Ci, aby klienci dokonywali przelewów online możesz zachęcić ich do tego dodając rabat do takiej formy.

Różne modele listy produktów

Produkty w sklepie będą prezentowane według Twoich upodobań. Sam określaj w jaki sposób Twoi klienci mają widzieć Twoje produkty.

Pomożemy Ci proponując najbardziej sprawdzone rozwiązania.

Produkty kupione przez innych

W karcie produktu może znajdować się lista miniaturek, które pokazują towary dodatkowo zakupione przez innych użytkowników do obserwowanego produktu. Zachęca to kolejnych potencjalnych klientów do zakupu ewentualnych dodatków do oglądanego towaru.

Produkty skojarzone

Zachęcaj klientów, aby kupili dodatkowe towary związane z produktem poprzez wyświetlanie artykułów komplementarnych. Przykładowo w karcie drukarki HP będą znajdować się miniaturki tonerów pasujących do danego modelu - również tych zastępczych - a także produkty podobne, np. drukarki innych marek o zbliżonych właściwościach.

Wersja mobilna

Wygodna wersja dostosowana do przeglądarek internetowych w urządzeniach mobilnych ułatwi konsumentom robienie zakupów z dowolnego miejsca, a Tobie - sprawne poruszanie się po własnym sklepie z poziomu panelu administracyjnego. Wersja mobilna sklepu dostosowana pod względem architektury treści oraz odpowiedniego układu elementów daje szybszą nawigację i łatwość odnajdywania informacji.

Filtrowanie produktów

Filtrowanie produktów w Twoim sklepie będzie indywidualnie dopasowane do asortymentu jaki oferujesz oraz Twoich potrzeb. W zależności od tego ile produktów oferujesz i jak są one posegregowane, zaproponujemy Ci najbardziej optymalne rozwiązanie, z którego będą zadowoleni klienci.

Ponadto filtrowanie produktów może odbywać się na podstawie ich cech i parametrów, co ułatwia odnalezienie odpowiednich towarów.

Chmura tagów

W karcie każdego produktu może znajdować się chmura tagów, która wspomaga pozycjonowanie sklepu i zwiększa atrakcyjność zakładki.

Listę słów kluczowych znajdujących się w chmurze możesz dowolnie zmieniać w edycji produktu.

Dowolny zoom

Z i-sklep masz nieograniczone możliwości prezentacji detali każdego produktu.

Dostosujemy zoom pod Twoje potrzeby. Zadbamy o każdy szczegół, aby umożliwić Twoim klientom kilkakrotne powiększenie obrazu i pełny podgląd zdjęcia.

Dowolna liczba zdjęć

Każdy produkt dostępny w sklepie może być zaopatrzony w dowolną ilość zdjęć.

Zdjęcia są wyświetlane w formie małych galerii, dzięki czemu nie zajmują zbyt dużo miejsca, ale pozwalają klientom na dokładne obejrzenie produktu, co jest niezmiernie ważne w sprzedaży on-line.

Podpowiedź „ostatnio oglądane”

Twoi klienci w sklepie będą traktowani ze szczególną troską. Nie będą musieli zapamiętywać adresów stron lub otwierać produktów w różnych zakładkach.

i-sklep zapamiętuje obserwowane przez nich produkty i pozwala zawsze na powrócenie do poprzednich kart produktu.

Najczęściej kupowane produkty

W sklepie może znajdować się sekcja „Bestsellerów”, czyli najczęściej kupowanych produktów. Badania wskazują, iż blisko 30% konsumentów korzysta z tym podobnych udogodnień, z czego aż jedna trzecia dokonuje zakupu tych samych towarów. Lista generowana jest automatycznie przez i-sklep, który na bieżąco monitoruje sprzedaż i zamówienia.

Intuicyjny koszyk

Wszelkie kroki, jakie wykonuje potencjalny klient dodając produkty do koszyka nie powinny sprawiać wrażenia skomplikowaych operacji. Badania wskazują, iż czasochłonny i złożony proces zakupowy to najczęstsze powody rezygnacji z zamówień. Co więcej, przy modyfikacji powyższych kwestii zaobserwowano znaczny wzrost aktywności w sklepie, a co za tym idzie – realizacji transakcji.

Zadbaj o swoich klientów, daj im całkowitą kontrolę nad przebiegiem finalizacji zamówienia. Minimalizacja ilości wpisywanych informacji, możlwość edycji zakupów lub danych na każdym etapie realizowanego zamówienia, czy też wizualizacja trzech kroków pełnego procesu zakupowego to tylko nieliczne zalety intuicyjnego koszyka.

Brak ukrytych kosztów

Blisko 30% potencjalnych klientów rezygnuje z zakupów z powodu ukrywania rzeczywistych kosztów realizacji transakcji. Wyszczególnienie rodzajów płatności, kosztów transportu, ceny produktu oraz końcowej wartości uwzgędniającej wszystkie opłaty pozwoli na uniknięcie powyższej sytuacji.

Rabat

W przypadku, gdy klient jest w posiadaniu kuponu rabatowego będzie miał możliwość wpisania dokładnego kodu. Jeżeli będzie on zgodny z wygenerowanym przez system szyfrem, wartość całkowita transakcji zostanie automatycznie pomniejszona o jego wielkość.

Możesz również wyróżnić sumę zakupów potrzebną do otrzymania bezpłatnej wysyłki, która zdecydowanie podniesie atrakcyjność oferty. Tak skonstruowany “wabik” z pewnością przeniesie się na podwyższenie obrotu w postaci kolejnych towarów w koszyku.

Edycja zamówienia

Z racji tego, iż wielu użytkowników dokonuje nieplanowanego zakupu, najczęściej pod wpływem impulsu, na każdym etapie powinni mieć możliwość zmiany zawartości swojego koszyka. Zapewnienie możliwości dodania, bądź edycji wybranych produktów pod względem zmiany koloru, czy też ilości zamówionych sztuk jest znaczącym elementem w procesie modyfikacji wprowadzonych danych.

Płatność

Jeżeli klient wybrał sposób płatności przelewem, automatycznie otrzyma numer konta bankowego, na który będzie mógł dokonać należnej wpłaty. Opcjami dodatkowymi są również: druk wypełnionego przekazu bankowego lub druk zamówienia, bądź zapisania go w formacie pdf. Co więcej w podsumowaniu zakupu umieszczone zostaną szacunkowe dane dotyczące czasu realizacji zamówienia.

Potwierdzenie

Klient otrzymuje zestawienie całego zamówienia drogą elektroniczną.

W przypadku, gdy wymaga ono poprawy kupujący ma możliwość zgłoszenia błędu w danych, co sprawia, iż nawet w końcowym procesie jest szansa szybkiej reakcji na nieprawidłowości wynikające z niedopatrzenia użytkownika. Zobacz także zapomniane koszyki.

Komentarz

Klienci będą mogli również dodać ewentualny komentarz do realizowanego zamówienia, co ma isotny wpływ na właściwy przepływ informacji w relacji klient – dostawca.

Dowolne kategorie i podkategorie produktów

Panel administracyjny sklepu pozwala na dowolną edycję kategorii.

W każdej chwili zmienisz nazwy i hierarchię kategorii oraz podkategorii bez utraty danych i ryzyka skasowania produktów.

Warianty produktów

Definiuj dowolne opcje produktów. Każdy wariant będzie osobno rozpatrywany w magazynie, a jego dostępność uzależniona od każdej z opcji.

Wszystkie parametry będą wyświetlane przy danym towarze. Klient będzie mógł zakupić przykładowo buty w odpowiednim rozmiarze lub perfumy o konkretnej pojemności. Dzięki temu ma możliwość filtrowania wprowadzonych opcji produktu.

Dowolne jednostki produktu

Masz zamiar sprzedawać kawę na gramy lub kostki cukru? Dla i-sklep to nie problem. Decyduj ile produktów i w jakich jednostkach może zamówić klient.

Faktury i koszty są obliczane automatycznie, bez względu na to jaką postać ma Twój towar.

Prezentacja produktu w wielu kategoriach

Każdy produkt w sklepie może należeć do kliku kategorii na raz.

Problematyczne towary, które jednocześnie pasują do kilku kategorii lub podkategorii można logicznie połączyć i sprawić, że będą widocznie dla wszystkich klientów, bez względu na to jakim sposobem będą chcieli ich wyszukać.

Profile produktów

Funkcjonalność tworzenia profili produktów zwiększa czytelność parametrów towarów i daje możliwość ich porównania.

Jednorazowe stworzenie profilu ułatwia i znacząco przyspiesza dodawanie kolejnych produktów do sklepu. Profile umożliwiają więc ustalanie stałych pól, które w prosty sposób można edytować i wpisywać konkretny typ opisu.

Dodając nowy produkt, wybierasz profil i dostosowujesz konkretne parametry dla wprowadzanego towaru. Wszystkie opcje ponadto mogą być sortowane wg Twojego uznania - wystarczy przeciągnąć nazwę danego pola i przenieść w wybrane przez Ciebie miejsce.

Brak limitu ilości produktów

W Twoim sklepie może znajdować się dowolna ilość produktów i ich odmian, takich jak rozmiary, czy kolory. Nie musisz obawiać się, że nie będziesz mógł rozwijać swojego biznesu.

i-sklep wspomaga każdego, kto chce poszerzać swoją ofertę i nieustannie zwiększać zyski.

Dodawanie załączników do produktów

Dołączaj dowolną ilość załączników do każdego produktu. Dzięki nim unikasz pytań klientów, którzy nie znaleźli wystarczających informacji o towarach.

Przykładowo instrukcja obsługi zmywarki od danego producenta - udostępnienie szerszych danych zaoszczędzi Twój czas, a klient otrzyma rzetelne informacje na temat interesującego go produktu, co pomoże w decyzji zakupu.

Dowolne definiowanie flagi produktów

Flagi pozwalają na oznaczanie produktów. Przykładowo, jeśli chcesz, aby w Twoim sklepie znajdował się dział „Nowości”, towary oznaczone flagą „nowość” będą automatycznie oznaczone w widoczny sposób oraz wyświetlane w odpowiedniej zakładce.

Logo producentów

Dowolnie dodawaj producentów do produktów, które znajdują się w sklepie. Jeśli w Twojej branży istotna jest identyfikacja produktu z marką, na karcie towaru może być wyświetlane logo producenta, jak również podstrona partnerów.

Miniaturki

i-sklep generuje miniaturki w dowolnej wielkości oraz ilości w zależności od Twoich potrzeb. Zdjęcia będą automatycznie skalowane i pomniejszane do małego rozmiaru.

Tworzenie raportów typu Total

Dowolnie generuj automatyczne raporty, zawierające wszystkie potrzebne informacje i filtrować je dla zamówień danego typu.

Raporty mogą być tworzone w okresach dziennych, tygodniowych, miesięcznych, całościowych lub z zadanego okresu czasowego.

Pełne archiwum realizacji zamówień

Dzięki obszernej ilości informacji przechowywanych w posegregowany i intuicyjny sposób możesz kontrolować każde złożone w sklepie zamówienie.

Ze szczegółowej analizy dowiesz się kiedy zaksięgowano wpłatę, kiedy spakowano produkty, a także przeczytasz historię kontaktów z klientem.

Dzięki temu będziesz przygotowany na każde pytanie Twojego klienta.

Zestawienie zamówień

Zaawansowane sortowanie i filtrowanie zamówień pozwala na odnajdowanie interesujących Cię pozycji pod kątem klientów, stanu realizacji, zapłaty, wartości, daty i wielu innych.

Historia zamówień

Dla każdego klienta prowadzona jest statystyka. Wszystkie podejmowane przez niego działania są rejestrowane w systemie. Dzięki temu możesz przeglądać zamówienia, nadzorować zaległości w płatnościach i dopisywać uwagi widoczne wyłącznie dla Ciebie.

Drukowanie raportów

i-sklep pozwala na wygenerowanie i przygotowanie do wydruku wszystkich potrzebnych Ci dokumentów. Drukuj raporty kosztów, przychodów i zysków, magazynowe, listy wysyłkowe, specyfikacje zamówień i wiele innych. Wszystkie dokumenty będą miały przejrzystą formę i nie będziesz musiał poświęcać czasu na ich formatowanie.

Google Analytics

Obserwuj proces składania zamówień przez panel sklepu i zachowania wszystkich internautów, którzy odwiedzili Twój sklep bez względu na to czy złożyli zamówienie.

Dzięki statystyce Analytics będziesz mógł zobaczyć, które produkty są chętnie wkładane do koszyka, a z których klienci najczęściej rezygnują i opuszczają sklep. Pozwoli to na wyciągnięcie wniosków i podejmowanie słusznych decyzji biznesowych.

Nie wiesz jak analizować ruch? Nic nie mówią Ci tabele liczb i wykresy?

Sprawdź naszą usługę reklamy i dogłębnej analizy sklepu. Zobacz jak skutecznie możemy zwiększyć Twoje zyski i dopasowywać ofertę do potrzeb klientów.

Skontaktuj się z naszym konsultantem ›

Integracja z firmami kurierskimi

Zapewnij swoim klientom dostęp do szeregu usług transportowych. Wybierz dowolną liczbę firm kurierskich, zadbaj o błyskawiczną realizację zamówienia.

Dostarczaj towary szybko, tanio i bezpiecznie. Wybór przewoźnika będzie należał do Twoich klientów. Wśród zintegrowanych firm znajdziesz: ups, dhl, gls, siódemka, k-ex, dpd i wiele więcej.

Integracja z Pocztą Polską

Zaoszczędź swój czas, usprawnij zarządzanie sprzedażą i wysyłką paczek. Dzięki integracji z programami Poczty Polskiej „nadawca umowny” oraz „MS adres” przyspieszysz eksport danych, ułatwisz i skrócisz proces wysyłki, a w przypadku większej ilości przesyłek otrzymasz dodatkowy rabat.

Koszt uzależniony od wagi paczki

Koszt dostawy danego produktu jest uzależniony od ciężkości zamówienia.

System oblicza łączną wagę paczki, umieszcza ją w odpowiednim przedziale wagowym i dobiera koszty dostawy, które zostają dołączone do zamówienia.

Seryjne eksporty

Zaoszczędź swój czas, wysyłaj zamówienia w jednym pliku dla wszystkich firm kurierskich oraz Poczty Polskiej.

Seryjne eksporty pozwalają na generowanie odpowiedniego pliku na dysku dla wybranego przewoźnika po wybraniu zamówień.

Możesz wysyłać zamówienia nie tracąc czasu na przepisywanie danych. Wygenerowany przez i-sklep plik jest dopasowany do wybranego kuriera.

Ustawienie darmowej wysyłki

Nagradzaj klienta za większe zamówienia.

Samodzielnie określaj, czy i od jakiej wartości zamówienia klient nie będzie musiał płacić za wysyłkę. Dodatkowo ustawienia te mogą być różne dla każdej z formy płatności.

Dowolna ilośc walut w sklepie

i-sklep jest przygotowany dla klientów, których celem jest ciągły rozwój. Nie boimy się wyzwań i chętnie wspomagamy zarówno przedsiębiorców, którzy prowadzą małe biznesy, jak i tych, którzy agresywnie rozszerzają swoją działalność.

i-sklep pozwala na dodanie dowolnej liczby różnych walut i pozwala klientom z całego świata na dokonywanie zakupów w Twoim sklepie.

Ustawienia lokalne sklepu

Jeśli Twoja działalność wykracza poza granice kraju, Twój sklep może być dostosowany do potrzeb zagranicznych klientów.

W zależności od wybranej przez nich wersji językowej daty i ceny w sklepie będą wyświetlane w odpowiednim formacie.

Synchronizacja z aktualnymi kursami NBP

W panelu administracyjnym znajduje się wtyczka, która pobiera aktualne kursy walut prosto z Narodowego Banku Polskiego.

Sam ustalasz wartości każdej waluty w sklepie lub synchronizujesz je z wartościami rynkowymi. Wybór należy do Ciebie.

Przypisanie kraju do domeny

Stwórz kilka sklepów internetowych, ich domeny będą się różnić w zależności od wersji językowej strony. Zagraniczni klienci będą kierowani do wersji Twojego sklepu, która znajduje się na domenie odpowiadającej krajowi, z którego pochodzą. Dzięki temu rozwiązaniu sklep będzie można łatwiej pozycjonować.

Wersje językowe sklepu

Wychodząc na przeciw szybko postępującej globalizacji umożliwiamy Ci tłumaczenie wszystkich elementów sklepu na dowolną ilość wersji językowych. Obsługa klientów zagranicznych dzięki naszemu oprogramowaniu nie jest żadnym wyzwaniem. Dodatkowo klienci przychodzący do sklepu będą automatycznie rozpoznawani przez i-sklep, który dopasuje odpowiednią wersję językową do kraju użytkownika.

Łączenie

Połącz dowolną ilość zamówień. Pozbądź się zbędnych faktur i ręcznej kalkulacji.

i-sklep automatycznie zintegruje ze sobą takie same produkty, obliczy nową wartość zamówienia, dopasuje odpowiednie rabaty i zredukuje koszty przesyłki do jednej, łącznej dostawy.

Zarządzanie zamówieniami

Zamówienia w i-sklep są w pełni edytowalne, możesz zmienić w nich każde pole od rodzaju i rozmiaru produktu przez wysokość rabatu, aż po dane wysyłki i klienta, a także powiązać numer paczki z konkretnym zamówieniem.

Dodatkowo jeśli Twój sklep obsługuje wiele walut, system udziela pełnego wsparcia dla obsługi zagranicznych zamówień.

Zarządzanie seryjne

Zarządzaj seryjnie wieloma zamówieniami na raz. Sprawdzenie nieopłaconych zamówień, ich statusu, daty złożenia, czy nadania dokonywane jest błyskawicznie przy pomocy jednego kliknięcia. Dodając kilka warunków jednoczenie możesz bez problemu zapisać wyszukiwarkę lub powrócić do sortowania standardowego.

Zamówienia telefoniczne

Jeśli wśród Twoich klientów znajdują się osoby, które chciałyby złożyć zamówienie telefoniczne, ręcznie wprowadzisz wszystkie potrzebne dane za klienta.

Dokonasz niezbędnej identyfikacji klientów, uzupełnisz informacje o wysyłce, czy historię zamówienia.

Będziesz mógł na bieżąco kontrolować płatności oraz sprawną realizację transakcji.

Powiadomienia o zmianach zamówień

Nie musisz co chwilę sprawdzać w panelu administracyjnym, czy pojawiły się jakieś nowe zamówienia.

i-sklep w momencie złożenia zamówienia automatycznie prześle Ci niezbędne dane pocztą elektroniczną i dopisze do listy w panelu, a wszystkie powiadomienia o zmianach statusów może przesyłać bezpośrednio do klienta.

Zyskujesz w ten sposób płynny kontakt z kontrahentem i budujesz lojalność wobec sklepu.

Dzielenie

Funkcja pozwala na podzielenie zamówienia, którego nie da się zrealizować w całości od razu.

i-sklep podpowiada, które produkty można wysłać natychmiast, a które powinno się przenieść do nowego zamówienia. Jednocześnie powiadamia o podziale i nie pozwala zapomnieć o żadnej paczce.

Automatycznie wyliczy wszelkie rabaty do poszczególnych produktów, uwzględniając koszty transportu do każdego zamówienia z osobna.

Edycja

Zamówienia w i-sklep’ie są w pełni edytowalne - zmieniaj w nich każde pole od rodzaju i rozmiaru produktu przez wysokość rabatu i kwoty faktury, aż po dane wysyłki i klienta.

Łącz numery paczek z konkretnym zamówieniem.

Twój sklep obsługuje wiele walut? Udzielaj pełnego wsparcia dla obsługi zagranicznych zamówień.

Stan

Samodzielnie twórz i określaj stany zamówień, dzięki czemu będziesz wiedział na jakim etapie jest każde zamówienie. Ustalaj ścieżkę procesu zamówienia i dziel odpowiedzialność pomiędzy odpowiednich pracowników lub działy. Zainteresowane osoby będą automatycznie informowane o zmianach, które dotyczą ich pracy.

Ponadto jeśli sobie zażyczysz, użytkownicy sklepu również mogą być powiadamiani o stanie przygotowania paczki.

Zmiana rodzaju płatności

Wyjdź do klienta. Zmieniaj rodzaj płatności w zależności od produktów, kategorii produktów, Twoich potrzeb i oczekiwań Twoich klientów. Dokonując zmiany dostawcy i-sklep automatycznie ustali koszt i ponownie przeliczy usługę na fakturze.

Tworzenie zakładek w panelu

Panel administracyjny może być dowolnie skonfigurowany i dostosowany do potrzeb każdego administratora. W zakładce zamówień możesz ustalić i zapisać filtrowanie zamówień, żebyś miał szybki dostęp do interesujących Cię informacji. Przykładowo pracownikowi finansowemu mogą wyświetlać się po jednym kliknięciu tylko te zamówienia, które mają status niezapłaconych, aby mógł szybko zaznaczyć i zmienić te, które zostały już opłacone.

Szablon aukcji

Najważniejsze jest pierwsze wrażenie - przygotowana specjalnie dla Ciebie szata graficzna będzie przyciągała wzrok i zostawała w pamięci klientów, a dzięki jednolitej identyfikacji wizualnej - klienci będą rozpoznawać Twój sklep i chętniej realizować zakupy.

Jeden panel administracyjny

Wystawiaj setki aukcji jednym kliknięciem. Pełna integracja sklepu internetowego z allegro pozwoli Ci na kontrolę wszystkich działań z poziomu panelu i-sklep’u bez potrzeby powtarzania tych samych czynności i tracenia czasu.

Szablon aukcji dopasowany do grafiki sklepu

Zwiększaj swoją wiarygodność i bądź rozpoznawalny. Dzięki jednoznacznej identyfikacji wizualnej klienci będą rozpoznawać Twój sklep i chętniej zamawiać. Wszystkie projekty graficzne zostaną wykonane przez naszych utalentowanych grafików.

Wspólna baza produktów sklepu i allegro

Obszerna i inteligentna baza danych produktów będzie przechowywać usystematyzowane informacje o produktach i wyświetlać je w odpowiedni sposób zarówno w karcie produktu sklepu, jak i aukcji allegro dbając, aby były przejrzyste i przyjazne dla użytkowników.

Ponadto nie musisz ponownie wprowadzać danych dotyczących towarów bez względu na to w jakim miejscu je oferujesz.

Łączona lista zamówień

Pełna integracja sklepu internetowego oraz sklepu na allegro. Wszystkie działania możesz kontrolować z poziomu panelu i-sklepu bez potrzeby powtarzania tych samych czynności i tracenia czasu. Wystawienie aukcji trwa tyle samo, co dodanie nowego produktu, czyli jedno kliknięcie.

Obsługa wielu kont allegro jednocześnie

Pełna integracja i synchronizacja systemów pozwala na wystawianie produktów na wielu kontach allegro jednocześnie oszczędzając Twój czas.

Sprzedawaj na takich serwisach, jak: Allegro.pl, Allegro.by, Aukro.bg, Aukro.cz, Allegro.kz, Molotok.ru, Tizo.ro, Allegro.rs, Aukro.sk, Aukro.ua oraz Teszvesz.hu.

Dodatkowe parametry aukcji

Automatyczna obsługa rozmiarów pozwoli Ci na publikację parametrów przedmiotów na Allegro (np. przekątna ekranu telewizora). Ułatwisz użytkownikom odszukanie konkretnego produktu.

Bezobsługowa synchronizacja stanów magazynowych

Bez względu na to, czy produkt zostanie zamówiony przez sklep, czy przez allegro baza danych stanów magazynowych będzie stale aktualizowana, a wszystkie obliczenia będą odbywać się automatycznie bez konieczności Twojej ingerencji.

Seryjne wystawianie produktów

Produkty możesz wystawiać na aukcjach za pośrednictwem panelu administracyjnego i-sklepu każdorazowo lub seryjnie.

Każdy sposób wystawiania towarów może być moderowany przez Ciebie samodzielnie lub automatycznie w zależności od tego, co jest dla Ciebie wygodniejsze.

Polecane oferty

Możesz promować produkty wystawiane na innych aukcjach, zwiększając w ten sposób liczbę sprzedawanych kategorii towarów.

Podpowiedzi do wyszukiwarki

Klienci nie muszą dokładnie znać nazwy produktu. Podczas poszukiwania towarów w sklepie inteligentna wyszukiwarka i-sklepu trafnie podpowie użytkownikom o odpowiednich produktach, które znajdują się w ofercie sklepu. Dzięki temu Twoi klienci w łatwiejszy i szybszy sposób znajdą interesujące ich towary.

FAQ

Udzielaj klientom sklepu pomocy w formie często zadawanych pytań i odpowiedzi bez konieczności angażowania jakichkolwiek osób. Stwórz przemyślaną stronę informacyjną, rozwijaj moduł o najnowsze zagadnienia klientów. Dowolnie ustalaj widok poszczególnych elementów.

Współpraca między sklepami

Chciałbyś podjąć współpracę z innym sklepem internetowym bez żadnych ograniczeń technicznych? Z i-sklep to możliwe! Moduł umożliwia współpracę dwóch sklepów opartych o oprogramowanie i-sklep lub integrację z dowolnym, zewnętrznym oprogramowaniem innego sklepu. Wszystko po to, aby ograniczyć czas na zbędne formalności i dostosować system do Twoich potrzeb.

 

Sklep w pasażu ¹

Zwiększaj obrót w swoim sklepie! Dzięki i-sklep bez problemu wyślesz ofertę do sklepu partnerskiego, ustalisz indywidualne warunki cenowe i rozpowszechnisz swoje produkty. Nie musisz obawiać się zwrotu towaru, i-sklep automatycznie zarezerwuje asortyment na magazynie w Twoim sklepie i zamknie bieżące zamówienia sklepu partnerskiego; a Ty wyślesz wszystko jedną zbiorczą przesyłką.

 

Sklep jako pasaż ²

Zwiększaj swoją ofertę dzięki współpracy z innymi dystrybutorami. i-sklep automatycznie pobierze asortyment ze sklepów partnerskich, utworzy zbiorcze zamówienie, zarezerwuje towar, powiąże kategorie i producentów do Twojej oferty, która - dzięki automatycznym aktualizacjom - będzie zawsze zgodna z ofertą dostawcy. Dowolnie ustalisz dostępność produktów i własną marżę. Dzięki temu towar nie zalega na magazynie, a Ty otrzymujesz tylko te produkty, które aktualnie sprzedałeś.

Dropshipping

Przenieś proces bezpośredniej wysyłki towaru na dostawcę. Już teraz Twój sklep może być wsparty systemem dropshippingu.

Zaoszczędź 90% swojego czasu, zadbaj o pełną dostępność produktów i szybkość dostawy. Nie musisz się już martwić o alokację pieniądza w towar, obsługę reklamacji, czy zwrotów. Skup się na innych aspektach biznesu. Powierzając logistykę dostawcy uzyskasz lepsze ceny przesyłek, pozbędziesz się kosztów utrzymywania i rozbudowy własnych stanów magazynowych, a wszystkie paczki zostaną wysłane do docelowego klienta w imieniu Twojej firmy. i-sklep zapewnia wydajną i bezpieczną integrację bazy towarów ze wszystkimi hurtowniami i dostawcami.

RMA – reklamacje i zgłoszenia serwisowe

Pozbądź się zbędnych formalności. Już teraz Twój klient może zgłosić reklamację, zwrot lub serwis pogwarancyjny za pomocą formularza on-line.

i-sklep automatycznie przydzieli numer RMA, określi zgodność numeru seryjnego, wyśle informację o dokonaniu zgłoszenia i przypisze do listy oczekujących zdarzeń.

Ty decydujesz o ich rozpatrzeniu podając konkretny powód zmierzający do akceptacji, bądź odrzucenia danego zgłoszenia. Po akceptacji klient drukuje gotowy formularz z numerem RMA i wysyła towar pocztą. W przypadku odrzucenia otrzymuje stosowny mail z określonym przez Ciebie powodem anulowania zgłoszenia.

Hurtownia internetowa

Otwórz się na nowe rynki. Uruchom sklep hurtowy i zwiększaj obrót. Ustalaj wysokość ceny hurtowej do każdego produktu z osobna. Podawaj minimalną wartość zamawianego towaru i zupełnie niezależną cenę hurtową.

Stwórz różnorodne sposoby dostawy dla hurtu i grupy rabatowe klientów. Pozwól im na bezpośrednią rejestrację i aktywuj konta poszczególnych użytkowników.

Określaj minimalną ilość towaru dla klientów detalicznych. Daj możliwość klientom hurtowym na zakup w cenie detalicznej, nawet gdy dostępna ilość produktu będzie poniżej minimum logistycznego.

Ofertowanie

Potrzebujesz wsparcia w tworzeniu ofert dla kontrahentów? Chciałbyś, aby ceny towarów były przeliczane automatycznie, a każda propozycja zawierała zdjęcia i opisy produktów?

Sprawnie i szybko przygotujesz ofertę, dodasz towary ze sklepu lub wpiszesz dowolne usługi.

Dodatkowo przydzielisz indywidualne rabaty - kwotowe lub procentowe, a dane klienta automatycznie pobierzesz z bazy. Klient otrzyma profesjonalnie przygotowaną ofertę wraz z terminem ważności w formie PDF lub linka bezpośrednio kierującego do indywidualnej propozycji.

Dzięki temu w jednym miejscu skompletujesz wszystkie oferty, z której każdą będziesz mógł edytować lub wykorzystać ponownie.

Wirtualne rachunki

Usprawniają proces zarządzania płatnościami i wspierają proces automatycznej identyfikacji klientów.

Otrzymasz jeden fizyczny rachunek bankowy i pulę wirtualnych numerów do wykorzystania. Każdy klient Twojego sklepu otrzymuje indywidualny numer konta bankowego.

Nie ma znaczenia kto wykonuje przelew. Wpłaty klientów są automatycznie rozpoznawane na podstawie wyciągu bankowego. Masz możliwość bezpośredniej ewidencji wpływów na rachunki wirtualne - zbiorczo lub indywidualnie.

Zyskujesz pewność otrzymania niezbędnych danych do koordynowania i identyfikacji zaległych płatności oraz minimalizujesz ryzyko powstawania błędów związanych z ich przetwarzaniem.

Szablon aukcji

Indywidualnie dopasowana szata graficzna sprawi, że identyfikacja wizualna Twojego sklepu on-line będzie zawsze jednolita i spójna, a wizerunek Twojej marki - pozostawał w świadomości Twoich klientów.

Obsługa wielu kont

Sprzedawaj na wszystkich zagranicznych serwisach eBay. Pełna integracja i synchronizacja systemów pozwala na wystawianie produktów jednocześnie na wielu kontach eBay, oszczędzając Twój czas.

Baza produktów sklepu i eBay

Wspólna baza danych produktów będzie porządkować informacje o produktach i wyświetlać je w odpowiedni sposób zarówno w karcie produktu sklepu, jak i aukcji eBay dbając, aby były przejrzyste i przyjazne dla użytkowników.

Parametry aukcji

Korzystaj ze wszystkich funkcjonalności jakie oferuje serwis aukcyjny eBay. Wszystkie parametry jak pogrubienie, wyróżnienie, czy automatyczne przypisywanie profili ustawień aukcji jednocześnie do wielu produktów na raz ułatwi użytkownikom odszukanie Twojej oferty i zaoszczędzi Twój czas.

Wystawianie produktów

Wystawianie wielu produktów jednocześnie, aukcji cyklicznych, czy też w dowolnie wybranym terminie nie będzie stanowiło najmniejszych problemów. Wszystkie aukcje wystawisz za pośrednictwem jednego panelu każdorazowo lub seryjnie, a sam sposób wystawiania możesz moderować automatycznie.

Jeden panel administracyjny

Pozwól sobie na dogodną obsługę zamówień - pełna integracja z eBay to zarządzanie systemem magazynowym z poziomu jednego panelu i wystawianie aukcji zaledwie jednym kliknięciem.

Bezobsługowa synchronizacja stanów magazynowych

Pełna integracja z gospodarką magazynową w sklepie pozwoli Ci przechowywać wszelkie dane w jednym miejscu. Nie musisz się martwić, czy produkt zostanie zamówiony z poziomu sklepu, czy poprzez eBay. Baza danych stanów magazynowych jest automatycznie aktualizowana, bez konieczności Twojej ingerencji.

Sklep na Facebook

Oferowane na rynku „sklepy na facebooku” wymagają od Ciebie ogromnych nakładów pracy? Konieczność ponownego dodawania produktów to może nie taki wielki problem. Jednak co z ręcznym zarządzaniem stanami magazynowymi? Co z osobnym procesem realizacji zamówień?

Z i-sklep założysz całkowicie bezobsługowy sklep na Facebooku. Zintegrowany proces zakupu z oprogramowaniem sklepu internetowego pozwoli Ci na kontrolę stanów magazynowych z jednego panelu administracyjnego. Nie musisz zamawiać kolejnych projektów graficznych. Szata graficzna jest perfekcyjnie przygotowana pod Facebooka.

Publikuj na tablicy klientów wybrane produkty i umożliwiaj polecanie sklepu znajomym w zamian za punkty premium.

Rabat za polecenie na Facebook

Zarządzaj własną kampanią promocyjną. Podczas, gdy klient odwiedzi Twój sklep internetowy automatycznie ukaże się informacja o możliwości skorzystania z rabatu na dowolny produkt w zamian za rekomendację na facebook'u.

Nie od dziś wiadomo, że wartość polecenia przez znajomego z perspektywy potencjalnego klienta jest bezcenna. Social wtyczka daje bonus Twojemu klientowi, przekazuje informacje do jego znajomych za pomocą facebooka. A z racji tego, że automatycznie wchodzi w interakcje z Twoim sklepem i fan pag’em kreuje świadomość marki i wizerunek wiarygodnego sprzedawcy.

Social wtyczka nie wymaga rejestracji, a bonus klienta automatycznie zapisuje się w przeglądarce. Przy realizacji zamówienia kwota będzie automatycznie pomniejszona o jego wartość przez i-sklep. Ustalaj termin kampanii, wysokość rabatu (kwotowy lub procentowy) oraz czas jego realizacji. Przykładowo: Kampania tygodniowa, 15% rabatu na cały asortyment w sklepie do realizacji w 48h.

Kampanię w łatwy sposób możesz ponownie włączać i wyłączać. A kampania offline nie pomija otrzymanego rabatu przez klienta.

(*) Wtyczka nie jest też uzależniona od posiadania sklepu na facebook'u.

Potrzebujesz integracji z bazami dostawców hurtowych z sektora farmacji? Chcesz oferować szeroki asortyment dostępny na zamówienie?

i-sklep umożliwia integrację z kompleksowym systemem wspomagania pracy aptek firmy Kamsoft - KS APTEKA.

Swobodnie zbudujesz własną ofertę na podstawie baz hurtowni internetowych oraz bazy KS-BLOZ (Bazy Leków i Środków Ochrony Zdrowia), bez problemu pobierzesz pełny asortyment wraz z cenami, opisami i zdjęciami produktów, a także nazwami producentów.

i-sklep ustali status transakcji, numer listu przewozowego, sposób płatności i dostawy oraz poinformuje klientów o postępach realizacji zamówienia.

Bez problemu będziesz zarządzał użytkownikami, zrealizujesz program lojalnościowy i wykonasz eksport do porównywarek cenowych.

Automatyczne aktualizacje pozwolą Ci na prezentację bieżącej oferty i osiąganie założonej marży, a wszystkie nowe pozycje dostępne z poziomu KS-APTEKA będziesz mógł dowolnie włączać do własnej oferty. Dzięki temu bezpośrednio wystawisz produkty i zaoszczędzisz czas na zbędnym, ręcznym zatowarowaniu sklepu.

Pełna synchronizacja umożliwi kontrolę nad stanami magazynowymi zarówno apteki internetowej, jak i stacjonarnej; a dzięki dodatkowym opcjom magazynowym automatycznie zablokujesz możliwość kupowania niedostępnych towarów lub umożliwisz zakup poniżej dostępności.

W celu realizacji zbiorczego zamówienia i-sklep wygeneruje zestawienia pozycji w programie Kamsoft, dzięki czemu towar nie zalega na magazynie, a Ty otrzymujesz tylko te produkty, które aktualnie sprzedałeś.

Dodatkowo utworzysz dowolne zestawienia i analizy oraz zrealizujesz obsługę wszystkich zamówień z poziomu jednego systemu do fakturowania.

Integracja z programami księgowymi

i-sklep współpracuje z szeregiem programów dostępnych na rynku automatyzując proces drukowania paragonów, czy synchronizacji stanów magazynowych.

Bezobsługowa integracja z wybranymi programami drastycznie zmniejszy Twoje koszty obsługi zamówień oraz całkowicie wyeliminuje problem synchronizacji stanów magazynowych w przypadku wielu kanałów dystrybucji.

Oprócz ręcznej synchronizacji zamówień, zasobów towarowych możliwe jest w pełni automatyczne bezobsługowe działanie, podczas którego na bieżąco tworzone są nowe dokumenty handlowo-magazynowe, jak i aktualizacja stanów magazynowych.

Dzięki integracji obsługa zamówień, wystawianie faktur, drukowanie paragonów jest nieporównywalnie szybsze od ich ręcznej obsługi. Możliwe jest tworzenie tysięcy zamówień na godzinę.

 

Dodatkową zaletą przy sprzedaży stacjonarnej jest możliwość wystawienia całego dostępnego towaru w sklepie internetowym. Ilość dostępnego towaru w i-sklepie zostanie automatycznie zaktualizowana jeśli zostanie on sprzedany stacjonarnie.

System fakturowania

Prostszy i szybszy w obsłudze. Seryjne zarządzanie i wybór dowolnej numeracji - automatycznej lub własnej - zaoszczędzi Twój czas.

Wystawiaj dowolne faktury, nawet nie związane ze sprzedażą w sklepie. Możesz to robić zarówno z poziomu klientów, jak i poszczególnych zamówień. A dzięki dodatkowej funkcjonalności, opisy towarów i usług będą jednakowe.

Kontroluj finanse. Dowiedz się, którzy klienci płacą po terminie. Drukuj i pobieraj do PDF setki faktur z dowolnego okresu, a system sam przypomni, czy dane operacje zostały dokonane wcześniej.

Planowanie dostaw

Połączenie dużego asortymentu oraz sporej sprzedaży dostarcza wielu problemów przy planowaniu dostaw.

Moduł ten pozwala na określenie analizowanego okresu oraz czasu, na który zamawiane produkty mają wystarczyć.

Twoi klienci już nigdy nie będą musieli czekać na dostępność poszczególnych produktów. Dowolnie ustalasz prognozy na określony termin, sprawdzasz statystyki sprzedaży, czy przewidywaną datę wyczerpania zapasów.

Manager wysyłek

Nie potrzebujesz już integracji z zewnętrznym programem kurierskim. Zarządzaj wszystkimi paczkami z jednego miejsca w panelu.

Przyspiesz realizację transakcji, zadbaj o pełną obsługę klienta. Nie musisz już wypełniać listów przewozowych do każdej paczki oddzielnie.

Wszystkie zamówienia automatycznie dodają się do aktywnej listy paczek z rozróżnieniem rodzaju wysyłki wybranej przez klienta. Masz dowolność filtrowania i zmian stanów zamówień.

Z poziomu listy edytujesz dane wysyłki i wybierasz paczki, które przekazujesz bezpośrednio do kuriera.

Po sfinalizowaniu całego procesu w zamówieniach automatycznie zapisuje się numer listu przewozowego, a i-sklep sam powiadomi klienta o statusie realizacji wysyłki.

Na koniec drukujesz etykiety oraz potwierdzenie wysyłania paczek.

Numery seryjne

Potrzebujesz automatycznie przydzielić numery seryjne poszczególnym produktom? Chcesz mieć pewność, że reklamowany towar podlegał pod Twój asortyment? Żaden problem.

i-sklep sam Ci podpowie, który produkt jest dostępny na magazynie, a który został już zamówiony i dopisze numer seryjny produktu do faktury klienta.

Unikniesz w ten sposób zwrotu produktów należących do innych dystrybutorów.

Dodatkowo każdy numer identyfikacyjny towaru na fakturze edytujesz zarówno z poziomu klienta, jak i zamówień, a automatyczna synchronizacja z listą użytych numerów pozwoli Ci na eliminację wszelkich błędów.

Blog

Planujesz założyć firmowego bloga lub jesteś już aktywnym bloggerem? Ta opcja jest dla Ciebie.

Podłącz swojego bloga do strony. Spraw, aby klienci mogli poruszać się po nim, jak po Twoim sklepie.

Press

Wyznaczasz najnowsze trendy na rynku? Twoje produkty widnieją w branżowej prasie?

Pochwal się swoim użytkownikom i zachęć do kupna potencjalnych klientów.

Pokaż, które produkty są obecnie na topie. Dostarcz im przegląd prasy z prawdziwego zdarzenia.

Moduł graficznego newslettera

Newsletter przestał być formą budowania programu lojalnościowego. Co zrobić, aby był wartościowy? W jaki sposób zwiększyć bazę potencjalnych klientów? Nachalne zachęcanie do kupna z ciągłym rabatem - 10% wyzwala mechanizmy obronne, a tym podobne newsy - filtruje jako spam reklamowy.

Zacznij wyznaczać nowe trendy na rynku! Newsletter powinien sprawiać wrażenie poradnika, a stylowo zaaranżowany graficznie sprawi, że klienci będą czekać na każdą kolejną wiadomość od Twojego sklepu. Zaprojektowany zgodnie z identyfikacją wizualną Twojego sklepu wzmocni wizerunek marki i zachęci do kupna konkretnych produktów.

Moduł pozwala na umieszczenie różnorodnych produktów z oferty Twojego sklepu, a odpowiednio utworzone call to action zwiększy konwersję z kampanii e-mail marketingowych. Raz zaprojektowany szablon będziesz mógł wielokrotnie wykorzystać, a ofertę - samodzielnie zmieniać wg własnych potrzeb.

Wyróżniki na zdjęciach

Potrzebujesz wyróżnić najważniejsze zalety produktu? Zachęcaj klientów do kupna towarów o specyficznych właściwościach. Zwróć ich uwagę i wykorzystaj możliwość promowania określonych parametrów w każdym modelu listy produktów.

Dzięki generowaniu opisów możesz bez problemu wstawić dowolne treści dopasowane do identyfikacji wizualnej sklepu. Rozwiązanie znajduje zastosowanie głównie w branży technicznej.

Zdjęcia 360 stopni

Zaawansowana technologia zdjęć sferycznych pozwoli Ci w pełni wyprzedzić konkurencję.

Prezentacja produktów w formie trójwymiarowej daje możliwość ukazania klientowi bardziej realistycznego obrazu. Demonstrując produkt z każdej strony uwzględniamy najdrobniejsze szczegóły sprzedawanego towaru.

Jak wynika z badań podstawą porównywania przez konsumentów sklepów jest dobra jakość informacji produktowej, w tym dokładnych zdjęć, opisów, czy szczegółowych danych. To właśnie prezentacja produktu wpływa na wzrost zamówień nawet o 100%, odsłon o blisko 90%, a co za tym idzie konwersji wizyta/zamówienie nawet do 70%.

Systemy rabatowe

Rozbudowany system rabatowy, umożliwia podzielenie produktów na linie uzależnione od sposobu udzielania rabatów.

Rabaty przypisuje się konkretnym grupom klientów dla określonych linii produktów. Dzięki temu Twoi klienci mają zróżnicowane rabaty na odrębne grupy asortymentu.

Gratisy do zamówień

Chcesz nawiązać efektywną komunikację ze swoimi klientami? Daj im coś ekstra.

Premiuj zakupy Twoich klientów darmowymi dodatkami.

Zadbaj o konsumentów, którzy z pewnością odwdzięczą się lojalnością i pozytywnym nastawieniem do marki.

Zarządzaj stanami magazynowymi gratisów. Stwórz dowolną ilość grup gratisów, udostępniaj je w zależności od kwoty zamówienia.

Punkty, prezenty, polecanie znajomym

System lojalnościowy daje Twoim klientom możliwość wymiany punktów na prezenty z pełną obsługą stanów magazynowych. Definiuj ilość punktów otrzymywanych za każdą wydaną złotówkę.

Sama rekomendacja to za mało. Teraz możesz połączyć ją z promocją sprzedaży. Konkurencja czuwa, a banalna rekomendacja staje się tylko jedną z wielu. Możliwość skorzystania z rabatu jest w zasięgu ręki, ale o tym trzeba również powiadomić znajomych - i o tym właśnie pomyślał i-sklep.

Twój klient może zdobyć dodatkowe punkty, dzięki poleceniu sklepu znajomym poprzez e-mail, gadu-gadu, forum lub inną komunikację wirtualną. Zarówno znajomy, jak i osoba polecająca otrzyma ustaloną ilość punktów systemu lojalnościowego.

Zapomniane koszyki

Porzucone koszyki są największym problemem e-sklepów. Z badań wynika, że około 65% kupujących przerywa zakupy w trakcie procesu zamówienia - możesz jednak drastycznie zmniejszyć tę liczbę.

Przekonaj się o możliwościach e-mail marketingu, podtrzymuj konwersację z klientem zaraz po opuszczeniu sklepu. Zwiększaj skuteczność i przyciągaj odwiedzających ponownie do koszyków, które porzucili.

Twój klient będzie otrzymywał informacje o porzuconym koszyku, a w razie zignorowania - dodatkowy rabat. Ty ustalasz jego wysokość i termin ważności. Zdecyduj po ilu dniach wysłać przypomnienie, a w którym momencie kupon na zakup interesującego go produktu.

Prezenty urodzinowe

Zaskocz swoich klientów. Podaruj im prezent urodzinowy w postaci kuponu rabatowego o ustalonej ważności.

Dzięki temu zwiększysz ich lojalność i dasz im powód do zrewanżowania się w postaci zakupu.

Dodatkowo zawsze będziesz miał wszystko pod kontrolą. i-sklep nie pozwoli na udostępnienie prezentu po raz drugi, nawet przy zmianie daty urodzin.

Pakietowe ceny produktów

Zarządzaj rabatami ilościowymi. Ustalaj kilka progów ilościowych dla każdego produktu z osobna. Określaj indywidualne warunki cenowe - wybierz rabat kwotowy lub procentowy. Informacja dla klienta o możliwości zakupu większej ilości produktu „x”, gdzie cena jednostkowa towaru będzie niższa niż przy zakupie jednej sztuki, zwiększy obrót w Twoim sklepie.